Tải lên và quản lý tệp tin
Hướng dẫn tải tệp hoặc thư mục lên CloudFile và thực hiện các thao tác quản lý dữ liệu cơ bản.
Trước khi bắt đầu
- Đăng nhập CloudFile và xác định thư mục đích.
- Kiểm tra bạn có quyền tải dữ liệu lên thư mục đó.
- Kiểm tra dung lượng còn trống của tài khoản; giới hạn tệp và loại tệp được phép có thể thay đổi theo cấu hình của đơn vị.
Tải dữ liệu lên từ Web Portal
Mở thư mục đích
Trong Files, mở thư mục sẽ chứa dữ liệu.
Kết quả mong đợiThanh đường dẫn hiển thị đúng vị trí cần tải lên.
Chọn tệp hoặc thư mục
Chọn New rồi chọn Upload files hoặc Upload folders. Bạn cũng có thể kéo thả dữ liệu từ máy tính vào vùng danh sách tệp.

Kết quả mong đợiHộp thoại chọn dữ liệu trên máy tính mở ra hoặc tệp kéo thả bắt đầu được nhận.
Theo dõi tiến trình tải lên
Chọn dữ liệu cần tải rồi theo dõi thanh tiến trình trên giao diện. Không đóng trang hoặc ngắt mạng khi tiến trình chưa hoàn tất.

Kết quả mong đợiTệp hoặc thư mục xuất hiện trong danh sách CloudFile.
Xử lý khi trùng tên
Nếu hệ thống phát hiện tên đã tồn tại, chọn cách phù hợp:
- Replace: thay nội dung hiện có; bản cũ có thể được lưu trong lịch sử phiên bản hoặc khu vực dữ liệu đã xóa.
- Keep both: giữ cả hai và để hệ thống thêm hậu tố như
(2). - Skip: bỏ qua tệp đang trùng tên.
Kết quả mong đợiCloudFile hoàn tất tải lên theo lựa chọn xử lý trùng tên.
Tải lên từ máy tính hoặc điện thoại
Dùng Desktop Client
Sao chép tệp vào thư mục Nextcloud trên máy tính. Biểu tượng màu xanh dương cho biết đang đồng bộ, màu xanh lá cho biết đã hoàn tất và màu đỏ báo lỗi cần xử lý.
Kết quả mong đợiTệp được đồng bộ lên CloudFile và xuất hiện trên Web Portal.
Dùng Mobile App
Trong ứng dụng, mở thư mục đích, chọn dấu + → Upload, sau đó chọn ảnh, video hoặc tệp. Nếu dùng tính năng tự động tải ảnh từ Camera, Zalo hoặc Messenger, chọn một thư mục CloudFile phù hợp để nhận dữ liệu.
Kết quả mong đợiDữ liệu từ điện thoại xuất hiện trong thư mục CloudFile đã chọn.
Cần bổ sung: xác nhận dung lượng tối đa mỗi lần tải, quota tài khoản và các phần mở rộng bị chặn trên hệ thống CloudFile ODS (Q-UPLOAD-01).
Tạo tài liệu trực tuyến
Chọn loại tài liệu
Trong thư mục đích, chọn New, sau đó chọn New document, New spreadsheet hoặc New presentation.
Kết quả mong đợiCloudFile yêu cầu đặt tên cho tài liệu mới.
Đặt tên và bắt đầu chỉnh sửa
Nhập tên tệp và xác nhận để mở trình soạn thảo trực tuyến.
Kết quả mong đợiTài liệu mới được lưu trong thư mục hiện tại và sẵn sàng chỉnh sửa trên trình duyệt.
Quản lý tệp đã tải lên
Mở menu thao tác
Chọn biểu tượng ba chấm bên cạnh tệp hoặc nhấp chuột phải.
Kết quả mong đợiMenu hiển thị các thao tác được cấp cho tài khoản.
Chọn thao tác cần dùng
Bạn có thể đổi tên, di chuyển hoặc sao chép, tải xuống và xóa tệp. Khi xóa, tệp được chuyển vào Deleted files; mở khu vực này và chọn Restore nếu cần khôi phục.
Kết quả mong đợiTệp được cập nhật theo thao tác đã chọn.
Kiểm tra kết quả
- Tệp hoặc thư mục vừa tải xuất hiện đúng vị trí và có thể mở được.
- Desktop Client hiển thị trạng thái đồng bộ hoàn tất nếu tải lên qua máy tính.
- Tệp trùng tên được thay thế, giữ cả hai hoặc bỏ qua đúng theo lựa chọn.
- Dữ liệu đã xóa xuất hiện trong Deleted files khi vẫn còn trong thời gian lưu.
Xử lý sự cố
Kiểm tra kết nối mạng, dung lượng còn trống và quyền ghi ở thư mục đích. Thử lại với một tệp nhỏ để phân biệt lỗi kết nối với giới hạn của hệ thống.
Phần mở rộng đó có thể bị chặn theo chính sách bảo mật. Liên hệ Quản trị viên để xác nhận danh sách định dạng được phép thay vì đổi phần mở rộng của tệp.
Mở thông báo lỗi của ứng dụng, kiểm tra tên tệp có ký tự không được hỗ trợ, kết nối mạng và dung lượng còn trống rồi đồng bộ lại.
Kiểm tra thư mục đích, tải lại trang và tìm kiếm theo tên tệp. Nếu tải qua thiết bị khác, chờ tiến trình đồng bộ hoàn tất.